No puedo visualizar la ayuda de algunos programas

Enviado hace 9 años
Al seleccionar la opción de Menú, Ayuda / Temas de ayuda o Ayuda / Indice me aparece un mensaje "Error al iniciar la Ayuda" o "Failed to launch help" junto con una ventana del soporte técnico del sistema operativo que me indica que la ayuda de este programa se ha creado con el formato de Ayuda de Windows que depende de una característica que no está incluida en mi versión de Windows. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Enviado hace 9 años
iMventa Ingenieros está migrando todos los ficheros de ayuda al formato .chm aunque algunos programas todavía tienen el formato de ayuda hlp. En los sistemas operativos a partir de Windows Vista no se incluye por defecto un visor para dichos formatos por lo que hay que descargarlo e instalarlo desde la web de Microsoft.
Dependiendo de cuál sea su sistema operativo, puede buscar en la web por ejemplo para Windows 7 : “hlp viewer Windows 7” y descargar el programa WinHlp32.exe que le ofrece la web de Microsoft.
A fecha de hoy,  enlaces válidos para estas descargas son :
Windows Vista:
http://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5143
Windows 7:
http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=91
Windows 8:
http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=35449